מדיניות הפרטיות

מידע שאנו אוספים

מידע שאתם מספקים לנו

אנו אוספים את המידע האישי שלך כאשר אתה מספק לנו אותו, כגון על ידי רכישת מוצרים או שירותים מאיתנו; שימוש או הרשמה לשירותים שלנו; השארת ביקורות או דירוגים של המוצרים שלנו באתרים שלנו; או כאשר אתה יוצר איתנו קשר או מתקשר איתנו. המידע האישי שאנו אוספים ישירות ממך עשוי לכלול את שמך, שמות משתמש מקוונים או מזהי חשבון, כתובת דואר, מיקוד, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, מין, תאריך לידה/גיל ומידע על מיקום. אנו אוספים גם קטגוריות מסוימות של מידע אישי ממך בקשר לאינטראקציות ספציפיות שיש לך איתנו. לדוגמה:

• בעת ביצוע רכישה או שימוש בשירותים
• כשאתם יוצרים חשבון, מורידים את האפליקציות שלנו, או מדרגים/כותבים ביקורת על המוצרים שלנו
• כשאתם מבקרים בסניף של זיקית, השתמשו בשירותים וטרינריים או השתמשו בביטוח לחיות מחמד
• כאשר אתם מקיימים איתנו אינטראקציה באינטרנט, ברשתות חברתיות או בפומבי

מידע שנאסף באופן אוטומטי

כמו עסקים רבים, אנחנו וספקי השירות שלנו אוספים מידע מסוים אודותיך באמצעים אוטומטיים כאשר אנו מקיימים איתך אינטראקציה.

• טכנולוגיות איסוף נתונים אוטומטיות בהן אנו משתמשים
• מידע שטכנולוגיות אלו אוספות באופן אוטומטי
• מידע על מיקום

מידע שנאסף ממקורות אחרים

אנו מקבלים גם מידע אישי ממקורות אחרים אשר להם הזכות לספק לנו מידע כזה. לדוגמה, אנו עשויים לרכוש מידע על כתובת ממקורות אלה כדי לאמת או לעדכן את כתובת הדואר שלך או כדי למנוע הונאה; מידע דמוגרפי ומידע על סגנון חיים כדי לסייע לנו לנתח את ביצועי העסק שלנו או לשפר את השירותים; ומידע על עסקאות ורכישות מקוונות ולא מקוונות שלך כדי לסייע לנו לנתח או לשפר את השירותים.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

כדי לספק ולשפר את השירותים.

אנו משתמשים במידע האישי שלך – כגון כתובתך ופרטי העסקה שלך – כדי למלא, לאמת, לנהל, לספק ו/או לעקוב אחר ההזמנות והעסקאות שלך; לעבד תשלומים; לעבד ולאמת החזרות והחזרים כספיים; לספק ולשפר את שירות הלקוחות שלנו; ולאפשר שירותי איסוף ומשלוחים מהמדרכה.

כדי לתקשר איתך

לדוגמה, אנו משתמשים במידע האישי שלך – כגון כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך, שמות משתמש מקוונים ופרטי קשר אחרים – כדי להגיב לפניות שלך; כדי לספק לך מידע אודות חשבונך, רכישות, עסקאות, שירותים והתוכנית; כדי לערוך סקרים, הגרלות, תחרויות, קבוצות מיקוד וקידומי מכירות; כדי להקל על הטיפול בחיית המחמד שלך או בשירותים אחרים הקשורים לבריאות חיית המחמד שלך.

כדי לספק לך פרסום מותאם אישית, שיווק, אפשרויות הסברה ומידע אחר שלדעתנו עשוי לעניין אותך.

לדוגמה, אנו משתמשים במידע האישי שלך – כגון כתובת ה-IP שלך ומזהי המכשיר שלך – כדי לעזור לנו או לספקי השירות שלנו לספק פרסום ותוכן מבוססי עניין המותאמים לתחומי העניין האישיים שלך. זה כולל רשתות פרסום וספקי שירותי ניתוח הנתונים שלנו המאפשרים שירותי פרסום ושיווק מותאמים אישית.

הערת נגיף הקורונה : שירותים וטרינריים ניתנים בהתאם לאמצעי ריחוק חברתי ולתקנות הרלוונטיות של ממשלת ארה"ב.